Netiquette- L’educazione e il rispetto nelle rete.
Con il termine inglese Netiquette (neologismo formato dalle parole Network- Rete ed etiquette -etichetta, bon ton)si intende l’insieme delle regole di cortesia da seguire quando si usa la rete, nel rispetto degli altri internauti.
Le consolidate regole di cortesia dei rapporti di vita reale valgono ovviamente anche per i rapporti stretti via web, con la differenze che in questo secondo caso non ci viene in aiuto il tono della voce e nemmeno il linguaggio del corpo; spesso si rischia quindi di non essere compresi se non addirittura essere considerati offensivi.
Ci sono quindi delle semplici ma fondamentali norme a cui attenersi, leggermente diversi a seconda del canale telematico utilizzato.
Vediamo alcune delle regole da rispettare quando si utilizza la posta elettronica.
· Il corpo della mail deve essere scritto sempre in minuscolo ( fatto salvo ovviamente le regole grammaticali che prevedano l’utilizzo del maiuscolo).
Il maiuscolo nel web equivale ad urlare un messaggio; se si vuole enfatizzare una parola o una frase è sempre meglio scriverla in grassetto o inserirla tra apici/asterischi.
· Evitare l’uso degli accenti che possono creare problemi di visualizzazione all’utente finale.
· Specificare sempre in modo chiaro e sintetico l’oggetto.
· E’ buona norma apporre una firma elettronica in calce con eventuali recapiti.
· Non mandare in giro le famose catene di Sant’Antonio.
Per quanto riguarda lì utilizzo dei social network e’ da tener presente che:
· all’interno delle bacheche o degli spazi pubblici non devono essere inseriti messaggi personali.
· Non bisogna generare “flame” ovvero messaggi ostili verso un utente o la community.
· Non si devono pubblicare foto o messaggi che vadano contro il comune senso del buongusto e della decenza.
· Non fare uso selvaggio delle faccine o degli acronimi del tipo LOL (laughing out loud) che disturbano la pulizia e la fruibilità dei messaggi.
Questo sono solamente semplici regole, che dovrebbero essere la naturale proiezione del proprio senso del rispetto e della propria sensibilita’ ed educazione, nel mondo virtuale e ricordatevi sempre: ‘E’ una regola della buone maniere quella di evitare esagerazioni’-Ralph Waldo Emerson.
